Lo que comenzó como el proyecto de ampliar una vivienda terminó, según denunció públicamente Elizabeth Vivaldo, en más de dos años de problemas, procedimientos legales y presuntas deficiencias constructivas.
A través de redes sociales, Vivaldo decidió hacer pública su experiencia para advertir a otras personas que estén considerando contratar servicios de construcción o remodelación con Lindbergh Jesús Palma Rodríguez y Ana Paulina Palma Herrera.
De acuerdo con su declaración, en 2023 contrató a Lindbergh Palma Rodríguez para realizar una ampliación en su vivienda. Posteriormente, señala, él incorporó al proyecto a Ana Paulina Palma Herrera, quien habría participado bajo la supervisión de su padre.
Vivaldo asegura que entregó el proyecto arquitectónico completo el 2 de junio de 2023, incluyendo planos, instalaciones, cancelería, acabados y demás documentación necesaria.
Después de varios meses, recibió un presupuesto por $1,524,484.56 más IVA, con la promesa —según su relato— de que se realizaría una obra de excelente calidad.
Para cubrir el anticipo, afirma que tuvo que endeudarse.
UNA OBRA LLENA DE PRESUNTAS DEFICIENCIAS
En su publicación, Elizabeth Vivaldo enumera una serie de problemas que asegura haber documentado durante y después de la construcción.
Entre ellos menciona errores de ejecución, modificaciones al proyecto y ausencia de una bitácora de obra, además de ventanas que, según afirma, no corresponden con las dimensiones originalmente proyectadas.
También señala presuntos problemas en la cancelería, como perfiles rayados, doblados y desalineados, ventanas que se atoran y filtraciones durante las lluvias.
A esto suma presuntas improvisaciones constructivas, problemas en una escalera con peldaños de diferentes dimensiones, deficiencias en impermeabilización, recubrimientos desprendidos y fallas en instalaciones hidráulicas, eléctricas y pluviales.
Otro de los puntos que cuestiona corresponde a un barandal. Vivaldo afirma que recibió información sobre la supuesta participación de Vidrios Millet, pero posteriormente, según su declaración, dicha empresa se habría deslindado de la construcción de la estructura y habría señalado que esta debía ser reemplazada antes de colocar un nuevo barandal.
La propietaria también cuestiona cobros y estimaciones, pues asegura que detectó cantidades en demasía, conceptos duplicados y materiales que ella misma adquirió directamente y que, según afirma, posteriormente no fueron descontados de las estimaciones.
Asimismo, acusa que después de señalar los problemas de la obra habría ocurrido el retiro de diversos materiales y equipo que, de acuerdo con su versión, se encontraban almacenados en su propiedad.
EL CASO LLEGÓ A PROFECO Y A LA FISCALÍA
Vivaldo afirma que presentó una queja ante PROFECO el 31 de octubre de 2024.
Según la información que hizo pública, el procedimiento concluyó el 14 de mayo de 2025 sin llegar a un acuerdo. La denunciante sostiene que durante dicho procedimiento hubo una penalización de 315 mil pesos relacionada con la falta de presentación de documentación solicitada, como contrato de adhesión y licencias de construcción, así como por la presunta inasistencia a audiencias.
Además, asegura que existe una denuncia ante la Fiscalía, en la que presentó información cronológica sobre la contratación, ejecución de la obra, pagos, permisos, planos y las presuntas deficiencias detectadas.
Elizabeth Vivaldo afirma contar con fotografías, videos, mensajes, presupuestos, comprobantes de pago y demás documentación relacionada con el caso.
“YO CONFIÉ. PAGUÉ. ME ENDEUDÉ”
En su publicación, Vivaldo sostiene que, pese al tiempo transcurrido, la obra continúa presentando problemas y que algunos desperfectos han aparecido conforme se desprenden pinturas, aplanados y otros acabados.
Asegura que la terminación de la obra continúa pendiente y que tampoco se habrían atendido sus solicitudes de ajustes presupuestales y correcciones.
“Yo confié. Pagué. Me endeudé”, expresó Elizabeth Vivaldo en su denuncia pública, al señalar que actualmente tiene una habitación prácticamente inutilizable y que continúa encontrando presuntas deficiencias en una obra cuyo costo superó el millón y medio de pesos, más IVA.
