El restaurante Caldos Angelita, ubicado en el Centro Histórico de Puebla, fue suspendido este jueves 8 de octubre por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), luego de que una inspección detectara irregularidades comerciales en el establecimiento.
La medida se produjo días después de que una mujer denunciara en redes sociales el trato que recibió junto con su padre, quien tiene discapacidad visual, durante una visita al negocio.
De acuerdo con la publicación, ambos clientes detectaron una diferencia de aproximadamente 100 pesos entre el precio indicado en la carta y la cantidad que pretendían cobrarles. El desacuerdo derivó en una discusión con uno de los trabajadores del restaurante.
La mujer señaló que el empleado habría amenazado con solicitar la presencia de la Policía y utilizado una expresión ofensiva contra su padre, situación que generó críticas entre usuarios de redes sociales y llamados para que las autoridades de protección al consumidor intervinieran.
Tras difundirse el caso, Profeco realizó una verificación en el establecimiento y determinó suspenderlo al encontrar irregularidades comerciales.
No obstante, es importante precisar que la suspensión no fue atribuida oficialmente a los presuntos insultos denunciados, sino a las anomalías detectadas durante la revisión del negocio.
El caso puso nuevamente sobre la mesa la importancia de que los establecimientos respeten los precios anunciados, proporcionen información clara sobre sus productos y servicios, y mantengan un trato digno hacia sus clientes.
